Termes i condicions d'ús

1. Objecte

Els presents Termes i Condicions d'Ús (en endavant, "els Termes") regulen l'accés, registre i ús de la plataforma connectar.cat (en endavant, "la Plataforma"), titularitat del responsable indicat a l'Avís Legal. L'accés i/o ús de la Plataforma implica l'acceptació plena i sense reserves dels presents Termes, la Política de Privacitat, la Política de Cookies i les Normes de Conducta.

2. Registre i compte d'usuari

• El registre és gratuït i obert a majors de 18 anys.
• Cada persona física pot tenir un únic compte. Els comptes duplicats seran eliminats.
• L'usuari és responsable de mantenir la confidencialitat de les seves credencials d'accés.
• L'usuari es compromet a facilitar dades verídiques i actualitzades. La falsedat en les dades pot comportar la cancel·lació immediata del compte sense dret a reemborsament.
• El titular es reserva el dret de suspendre o eliminar qualsevol compte que infringeixi els presents Termes o les Normes de Conducta.

3. Servei i plans de subscripció

La Plataforma ofereix un pla gratuït amb funcionalitats bàsiques i plans de pagament (Plus i Premium) amb funcionalitats addicionals. Els preus vigents estan publicats a connectar.cat/preus.

• La subscripció es renova automàticament cada mes fins que l'usuari la cancel·li.
• El pagament es realitza per avançat en el moment de la contractació i en cada renovació.
• Les dades de pagament es gestionen exclusivament per Stripe Inc. El titular no emmagatzema mai dades de targeta de crèdit o dèbit.
• El titular es reserva el dret de modificar els preus, amb comunicació prèvia de 30 dies.

4. Dret de desistiment i cancel·lació

Conformement al Reial Decret Legislatiu 1/2007 (Text Refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris):

• Dret de desistiment: L'usuari disposa de 14 dies naturals des de la contractació per desistir, excepte si ha sol·licitat expressament l'inici immediat del servei i aquest ja s'ha executat completament.
• Cancel·lació: L'usuari pot cancel·lar la renovació automàtica en qualsevol moment des de la configuració del compte, sense penalització. La cancel·lació és efectiva al final del període de facturació en curs.
• Reemborsaments: No s'efectuen reemborsaments parcials per dies no consumits del període de subscripció, excepte en els casos previstos per la normativa vigent de consumidors.

5. Obligacions de l'usuari

L'usuari es compromet a:

• Usar la Plataforma de manera lícita, respectuosa i conforme a les Normes de Conducta.
• No publicar continguts il·legals, falsos, ofensius, sexualment explícits o de propietat de tercers sense autorització.
• No suplantar la identitat de cap persona o entitat.
• No usar la Plataforma per a finalitats comercials, publicitàries o de spam sense autorització.
• No accedir a sistemes o dades d'altres usuaris sense autorització (hacking, scraping, etc.).
• No transmetre virus, codi maliciós ni alterar el funcionament de la Plataforma.
• Reportar immediatament qualsevol comportament inadequat o contingut il·lícit.

6. Continguts de l'usuari

L'usuari cedeix al titular una llicència no exclusiva, gratuïta, mundial i durant la vigència del compte per reproduir, modificar, adaptar i mostrar els continguts publicats a la Plataforma, únicament per a les finalitats de prestació del servei. Aquesta llicència s'extingeix en el moment de l'eliminació del contingut o del tancament del compte.

L'usuari declara i garanteix que té tots els drets necessaris sobre els continguts que publica i que no infringeixen drets de tercers. El titular no es fa responsable dels continguts publicats per usuaris i es reserva el dret d'eliminar qualsevol contingut il·lícit o inadequat.

7. Suspensió i cancel·lació de compte

El titular pot suspendre o cancel·lar qualsevol compte, de manera temporal o definitiva, en casos d'incompliment dels presents Termes o de les Normes de Conducta, sense necessitat de preavís i sense dret a reemborsament en els supòsits d'incompliment greu.

L'usuari pot sol·licitar la baixa del seu compte en qualsevol moment a través de la configuració o enviant un correu a hola@connectar.cat. La baixa comporta l'eliminació de les dades personals en els terminis previstos a la Política de Privacitat.

8. Limitació de responsabilitat

La Plataforma és un servei d'intermediació entre usuaris. El titular no garanteix la identitat, integritat, solvència ni comportament dels usuaris, ni és responsable de les relacions que s'hi estableixin.

En la mesura màxima permesa per la llei, el titular no serà responsable de:

• Danys derivats de l'ús o la impossibilitat d'ús de la Plataforma.
• Danys derivats de la conducta d'altres usuaris.
• Pèrdua de dades, lucre cessant o danys indirectes de cap tipus.
• Interrupcions del servei per manteniment, errors tècnics o causes de força major.

En qualsevol cas, la responsabilitat màxima del titular envers un usuari no podrà excedir l'import pagat per aquest durant els 3 mesos anteriors al fet que motiva la reclamació.

9. Propietat intel·lectual

La Plataforma, el seu disseny, codi font, logotips, marques i tots els elements que la integren són propietat del titular o de tercers que n'han cedit l'ús. Queda prohibida qualsevol reproducció o explotació sense autorització prèvia per escrit.

10. Modificació dels termes

El titular es reserva el dret de modificar els presents Termes. Les modificacions substantives es comunicaran als usuaris per correu electrònic amb un mínim de 15 dies d'antelació. L'ús continuat de la Plataforma desprès de la data d'entrada en vigor dels nous Termes implicarà la seva acceptació.

11. Resolució de conflictes en línia

Conformement al Reglament (UE) 524/2013, els consumidors de la UE poden accedir a la plataforma de resolució de conflictes en línia de la Comissió Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr

12. Llei aplicable i jurisdicció

Els presents Termes es regeixen per la legislació espanyola. Per a la resolució de qualsevol controvèrsia, les parts se sotmeten als jutjats i tribunals competents conforme a la normativa vigent, sense perjudici del fur imperatiu que pugui correspondre als consumidors.

13. Contacte

Per a qualsevol consulta sobre aquests Termes: hola@connectar.cat